গোপনীয়তা নীতি — 111bt কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 111bt প্ল্যাটফর্ম ("111bt", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত নির্দেশিকা নির্ধারণ করে। 111bt-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো সম্পর্কিত ডিজিটাল সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালায় বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি জানাচ্ছেন।

111bt বাংলাদেশের মানুষের কথা মাথায় রেখে তৈরি একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের বিশ্বাস অর্জনকে সবচেয়ে বেশি মূল্য দিই। তাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রমের কেন্দ্রে রয়েছে। এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে রাজশাহী — বাংলাদেশের প্রতিটি কোণের মানুষ সহজে বুঝতে পারেন।

111bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে।
2. লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
3. গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করতে।
4. নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
5. বোনাস ও প্রমোশন: আপনার খেলার ইতিহাসের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (আপনার সম্মতি থাকলে)।
6. প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।
7. আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
8. দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত খেলার ঝুঁকি শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে।

111bt সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad প্রভৃতি), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming প্রভৃতি) এবং প্রযুক্তি সহায়তাকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এসব অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবি মেটাতে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এ ক্ষেত্রে 111bt শুধুমাত্র যতটুকু আবশ্যক ততটুকুই তথ্য প্রদান করে।

৪.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

মানি লন্ডারিং, প্রতারণা বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম তদন্তে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করতে হতে পারে।

111bt আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোত্তম প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নরূপ:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ: সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে থাকে।
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

111bt আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে 111bt-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

111bt আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ নির্ধারিত:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়।
• কুকি তথ্য: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।
• গ্রাহক সেবা চ্যাট: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়।

111bt-এর সমস্ত সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহ হলে অতিরিক্ত পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়। নাবালকদের গেমিং থেকে সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ সামাজিক দায়িত্বগুলোর একটি।

111bt-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) এবং পেমেন্ট সেবা (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) একীভূত রয়েছে। এসব তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য 111bt দায়ী নয়।

তবে 111bt তার সমস্ত সেবা অংশীদারদের সাথে কঠোর চুক্তির মাধ্যমে কাজ করে, যেখানে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করার শর্ত রয়েছে। কোনো তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি তাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

111bt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ দেখানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও 111bt ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।